Prezentujemy tematykę szkoleń niezwiązanych ściśle z human resources, ale mogących wspierać specjalistów HR w ich codziennych obowiązkach. To okazja, żeby nie tylko zdobyć nowe umiejętności, podnieść swoje kwalifikacje i budować markę osobistą, ale też rozwijać swoje zainteresowania.
A jak… Agile
Zwinne zarządzanie staje się coraz bardziej popularne. Jak wdrożyć w firmie metodykę scrum? Na czym będzie polegać zmiana? Jak kierować projektami zgodnie z nowoczesnymi technikami? HR jako wspierający partner biznesu powinien być na bieżąco z nowościami i trendami dotyczącymi zarządzania. W poznaniu specyfiki agile mogą pomóc szkolenia i warsztaty na przykład tutaj:
- https://www.projektgamma.pl/szkolenia-otwarte/hr/agile-zwinne-zarzadzanie-projektami,
- http://ue.poznan.pl/pl/uniwersytet,c13/administracja-i-jednostki-uep,c9844/centrum-edukacji-menedzerskiej,c1383/szkolenia,c8977/kursy-i-szkolenia,c8978/zarzadzanie-projektami,c12049/zwinne-zarzadzanie-projektami-agilepm,a58246.html.
B jak … Bon ton
Jakie zasady obowiązują podczas spotkań biznesowych? Jak należy prowadzić korespondencję służbową? Na czym polega międzynarodowa etykieta biznesowa? Jest wiele zagadnień, które wymagają znajomości, jeśli chcemy dbać o savoir vivre, swoją markę osobistą oraz wizerunek organizacji, którą reprezentujemy. Bogatą ofertę zajęć znajdziemy m.in. w firmach szkoleniowych (np. https://www.dskexperts.pl/, http://trainersteam.pl/szkolenia-savoir-vivre/etykieta-biznesu/).
C jak … CSR
Społeczna odpowiedzialność biznesu to dla wielu firm ważny aspekt i element budowania kultury organizacyjnej. W profesjonalizacji działań pomaga specjalistyczna wiedza i znajomość dobrych praktyk dotyczących tworzenia i realizacji strategii CSR. Szkolenia z tego zakresu prowadzi np. Forum Odpowiedzialnego Biznesu, a tematyka wiąże się m.in. z raportowaniem społecznym, zarządzaniem różnorodnością w miejscu pracy oraz wolontariatem pracowniczym (http://odpowiedzialnybiznes.pl/szkolenia/).
D jak …Diagnoza kompetencji
Specjalista ds. HR, który odpowiada za procesy Assessment Center i Development Center, może stale rozwijać się w tym zakresie, np. ucząc się diagnozowania kompetencji menedżerskich (przykładowa oferta: https://www.academyofbusiness.pl/pl/szkolenia/diagnoza-kompetencji-menedzerskich-w-procesach-ac-i-dc,119/). Warto też brać udział w szkoleniach, które pozwolą określić sytuację, w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo – pod kątem poziomu zaangażowania zespołu, relacji emocjonalnych, wykorzystywanych kompetencji, metod działania i współpracy w grupie. Taką propozycję znajdziemy np. tutaj: http://valuesteam.pl/.
E jak …Excel
MS Excel to jedno z podstawowych narzędzi w pracy działu HR i specjalistów ds. kadr i płac. W poznaniu bardziej zaawansowanych funkcji mogą pomóc praktyczne zajęcia i ćwiczenia, prowadzone w formie kursów i szkoleń. Warto poznać szczegółowy program, żeby określić, jakie konkretnie umiejętności będziemy mogli dzięki niemu zdobyć. Przykład: https://www.comarch.pl/szkolenia/oferta-szkoleniowa/szkolenia-biznesowe/microsoft/nieautoryzowane/ms-office/ms-excel/microsoft-excel-2016-kurs-srednio-zaawansowany/params/page/2/#widget-16421
F jak… Facylitator
Umiejętności facylitacyjne sprzyjają budowaniu efektywnej współpracy i wypracowywaniu twórczych rozwiązań w grupie. Prowadzenie spotkań grup roboczych, organizowanie warsztatów, moderowanie zebrań, koordynowanie prac zespołu – jest wiele sytuacji, w których tego typu umiejętności są przydatne. Szkołę Facylitatorów znajdziemy np. tutaj: http://www.wszechnica.uj.pl/pl/menedzer/szkola_facylitatorow_praca_z_gru/
G jak… Grywalizacja
To trend, któremu przypisuje się szczególne znaczenie – dzięki mechanizmom gry i zabawy angażuje się uczestnika w realizację zadań i podejmowanie wyzwań, oddziałując w ten sposób na jego motywację. Wykorzystywana jest m.in. w ramach rekrutacji i selekcji kandydatów do pracy, ale też podczas szkoleń i inicjatyw dla pracowników. Więcej na jej temat można dowiedzieć się podczas szkoleń, np.
- https://sprawnymarketing.pl/szkolenia/grywalizacja/,
- https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/uslugi/view?id=139631.
H jak… HR Influencers
HRI High Potentials to platforma wymiany wiedzy, doświadczeń oraz rozwoju dla profesjonalistów i wpływowych liderów branży HR. Została utworzona w ramach think tanku HR Influencers. Przyłączając się do inicjatywy, można m.in. zdobywać wiedzę w ramach programu rozwojowego oraz dzielić się dobrymi praktykami. Aby dołączyć do grona HR Influencers, należy uzyskać rekomendacje ze środowiska lub biznesu (http://hrinfluencers.pl/dolacz/). Nie jest to co prawda przykład szkolenia, ale inicjatywa, która też służy rozwojowi i wsparciu specjalistów ds. HR.
I jak… Internetowy marketing
Marketing, a dokładniej: content marketing, to obszar, który zazębia się z działaniami HR-owymi. Tworzenie treści na blog firmowy, pisanie artykułów branżowych, copywritng związany z kampanią wizerunkową – specjalista ds. HR może występować również w roli pisarza, autora, redaktora. Najważniejsza w tym wypadku jest praktyka i ćwiczenia, ale cenne wskazówki i rady można uzyskać właśnie podczas kursów, szkoleń czy warsztatów. Przykłady:
- http://mariakula.com/7-krokow-powiesci/,
- http://www.langas.pl/szkolenie/234/szkola_copywritingu_z_pawlem_tkaczykiem_.
J jak… Języki obce
W pracy HR-owca biegła lub bardzo dobra znajomość języka angielskiego to często jeden z podstawowych wymogów. Warto szlifować umiejętności lingwistyczne i próbować swoich sił też w językach niszowych. Dużą rolę odgrywa również znajomość słownictwa branżowego, biznesowego. Formę nauki należy dopasować indywidualnie – to mogą być nie tylko kursy i szkolenia w szkołach językowych, ale też spotkania indywidualne albo wymiana talentów.
K jak… Komunikacja empatyczna
Intelekt i wiedza są ważne, ale na nasze osiągnięcia ma też wpływ inteligencja emocjonalna. To od niej w dużym stopniu zależą relacje, atmosfera i współpraca. Komunikacja, w której jest miejsce na empatię, uważne słuchanie i okazanie zrozumienia, pozytywnie wpływa na samopoczucie pracowników oraz ich efektywność. Programy dla firm, warsztaty, szkolenia – to może być początek dobrych zmian dotyczących nawyków, stylu rozmowy, wymiany zdań itd. Przykładowe propozycje: https://grupatrop.pl/programy-dla-firm/wspolpraca-oparta-na-empatii-w-firmie/.
L jak… Lider
Specjaliści, którzy myślą o ścieżce menedżerskiej, powinni inwestować czas i wysiłek w rozwijanie potrzebnych kompetencji. Na rynku szkoleniowym można znaleźć wiele propozycji związanych z efektywnym przywództwem, kierowaniem zespołem itd. Obok kursów i szkoleń (np. https://www.academyofbusiness.pl/pl/szkolenia/przywodztwo-i-swiadome-przywodztwo-elastycznosc-i-konsekwencja,26/, http://www.futureskills.pl/przywodztwo_dla_menedzerow_w_praktyce,page,70) dostępne są także studia podyplomowe dotyczące np. psychologii przywództwa.
M jak… Mediacje
Trudne, konfliktowe sytuacje, nieporozumienia, współpraca z zarządem firmy, a jednocześnie bycie blisko spraw pracowników – niewątpliwie HR-owiec powinien być dobrym mediatorem. Potrzebne umiejętności można rozwijać podczas ćwiczeń praktycznych i szkoleń, np. tutaj:
https://www.szkolenia.ue.wroc.pl/117,195,mediacje_sztuka_rozwiazywania_konfliktow_w_biznesie.html
N jak… Negocjacje
HR-owcom może przydać się również wiedza i kompetencje z zakresu negocjacji i technik sprzedażowych. Zagadnienia psychologiczne, ekonomiczne, socjologiczne i marketingowe – wszystko to łączy się ze sobą w biznesie i może być użyteczne w różnych sytuacjach zawodowych.
Przykładowe szkolenia:
- http://www.immoqee.com/uslugi/szkolenia-i-wargaming/nowosci_1,
- https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/uslugi/view?id=232336 ,
- http://www.szkolenia-biznesowe.biz/szkolenia-kursy/negocjacje-biznesowe-techniki-i-mechanizmy-wywierania-wplywu-perswazji/,
- https://www.izabela.kielczyk.pl/szkolenia-dla-pracownikow.html
O jak… Ocena potencjału
Zarządzanie talentami w organizacji to jedno ze współczesnych wyzwań HR. Jak oceniać i rozwijać potencjał pracowników? Jak utrzymać ich motywację? Z jakich narzędzi korzystać? Tego typu pytania są na stałe wpisane w pracę działów HR. Szukając szkoleń lub warsztatów na ten temat, warto zastanowić się, co już wiemy, z jakich praktyk korzystaliśmy, a co chcemy zmienić, nad czym zacząć pracować itd. Dbając o potencjał personelu, nie należy zapominać o swoim rozwoju – przydatne mogą być sesje coachingowe oraz analiza i odkrywanie własnego potencjału.
Przykłady:
- https://www.kozminski.edu.pl/pl/oferta-edukacyjna/kursy-i-szkolenia/kierunki/postaw-na-talenty-zarzadzanie-soba-na-zielonej-sciezce/o-kursie/,
- https://ibd.pl/szkolenie-otwarte/szkolenie-zarzadzanie-talentami-i-kariera/#opis-szkolenia, https://www.izabela.kielczyk.pl/szkolenia-dla-pracownikow.html.
P jak… Public relations
HR-owiec czasem występuje jako rzecznik prasowy organizacji, ekspert medialny i mówca. Szkolenia z zakresu PR pozwalają rozwinąć umiejętności dotyczące m.in. przygotowywania informacji dla dziennikarzy, kontaktów z mediami, reagowania w sytuacjach kryzysowych, komunikacji wewnątrz organizacji. Propozycje zajęć znajdziemy zarówno w firmach szkoleniowych, organizacjach branżowych, jak i na uczelniach, np.:
- https://www.wszib.edu.pl/kurs_public_relations/,
- http://www.akademiaproto.pl/,
- http://www.szkolenia-pr.com.pl/.
R jak… Rozwój osobisty
Dbając o rozwój organizacji i różnorodne działania HR-owe, nie należy zapominać o własnym rozwoju. Ustalanie priorytetów, work-life balance, rozwijanie talentów i pasji – to zagadnienia, nad którymi również warto się pochylić, np. w ramach sesji life coachingowej. Jeśli natomiast chcemy zająć się coachingiem zawodowo i uzyskać kompetencje coacha, powinniśmy zdecydować się na profesjonalne szkolenie. Przykład: https://www.academyofbusiness.pl/pl/szkolenia/coaching-menedzerski,99/
S jak… Storytelling
Storytelling to metoda stosowana w marketingu, w której upatruje się dużą wartość. Polega na budowaniu opowieści, tworzeniu angażującej historii, która uruchamia wyobraźnię i emocje. Dzięki temu utrzymywany jest kontakt i tworzy się relacja między firmą, marką a odbiorcą, konsumentem. Tego typu umiejętności mogą być przydatne też w pracy HR-owca odpowiadającego za komunikację. Przykład: https://sprawnymarketing.pl/szkolenia/szkolenia-tkaczyk/?gclid=EAIaIQobChMInLPKxOj93QIVB6QYCh0UAgGBEAAYAyAAEgJc-PD_BwE
T jak… Technologie w HR
Aplikacje mobilne, platformy komunikacyjne, systemy i narzędzia służące wspieraniu procesów rekrutacyjnych, digitalizacja procesów biznesowych – wszystko to składa się na HR-ową rzeczywistość. Technologie i nowoczesne metody pracy wymuszają na pracownikach bycie na bieżąco z nowościami m.in. po to, by odpowiadać na potrzeby kandydatów, pracowników, kontrahentów itd. Warto więc śledzić ofertę szkoleniową, która pozwoli na bliższe poznanie poszczególnych nowinek i rozwiązań.
U jak… Uważność
Obecnie dużo mówi się o idei mindfulness, rozwijaniu umiejętności koncentracji na tym, co jest tu i teraz, wyrażaniu wdzięczności wobec przeżywanej chwili. To także sposób na radzenie sobie ze stresem, wyciszanie się, szukanie równowagi wewnętrznej. Corporate mindfulness to oferta szkoleniowa, którą znajdziemy zarówno w instytutach, organizacjach, firmach szkoleniowych, jak i na uczelniach (np. tutaj).
W jak …Wystąpienia publiczne
Przedstawianie prezentacji, prowadzenie spotkań, przemawianie podczas różnych okazji, ciągły kontakt z ludźmi – to naturalne elementy HR-owej codzienności. Warto zadbać o autoprezentację, odpowiednią dykcję, poprawność językową i inne umiejętności przydatne podczas wystąpień publicznych.
Przykładowe zajęcia:
- https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/uslugi/view?id=227494,
- http://www.ifortuna.pl/?module=Default&action=ContentController§ionId=60&parentId=1#article3
Ćwiczenia mogą się odbywać nie tylko w formie szkoleń i warsztatów, ale też w ramach studiów podyplomowych, np. w SWPS prowadzony jest kierunek: kształcenie głosu i mowy (https://www.swps.pl/oferta/warszawa/podyplomowe/rozwoj-osobisty-coaching/ksztalcenie-glosu-i-mowy).
Z jak… Zdrowie i dietetyka
Programy wellness, akcje promujące zdrowy tryb życia, wydarzenia sportowe, konsultacje z dietetykiem – coraz więcej pracodawców świadomie angażuje się w tego typu inicjatywy. Warto, żeby działy HR interesowały się taką tematyką i rozwijały w firmach działalność prozdrowotną. Jednocześnie warsztaty dietetyczne czy zajęcia sportowe to doskonały sposób na poszerzanie własnej wiedzy, rozwijanie swoich pasji i zainteresowań oraz ciekawe spędzanie wolnego czasu.
Elastyczność, otwartość na zmianę i chęć nauki należą do kluczowych wymagań stawianych specjalistom ds. HR. Oprócz wielu zagadnień związanych z zajmowanym stanowiskiem warto poznawać również obszary, które w mniejszym lub większym stopniu wiążą się z HR. Ważne, by śledzić trendy, ale też znaleźć czas na odkrywanie swojego potencjału i rozwijanie zainteresowań.
